

- 贈り物に対する最高のお返しは、あなたの喜ぶ姿を見せるのが一番。
改まったシーンでなければ「開けてもいい?」と断って、
その場でプレゼントを確認して感動を伝えて。

- 贈り物を受け取った時、直接お会いしてもらった時も3日以内で手紙や電話で改めて御礼をいうと丁寧です。

- 異性からの意味ありげな贈り物は、その気がなければきっぱりと断りましょう。また、うれしいけれどそこまで甘えられない場合は、「いただけません」「お返しします」などはっきり言わずに「お気持ちだけ頂きます…」と丁重に断るのがポイントです。


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お返しの基本は、いただいた品物の1/2〜1/3におさえるのが基本。
それ以上の物を贈ると相手に「気を遣わせた」と心苦しく感じさせてしまいます。
年下の相手へのお返しは同額程度のものを選びましょう。
また、新築祝いや新居祝いについては、新しい自宅に招待し、おもてなしするのがお返しに。
招待できない時は何か贈ります。

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- 頼まれごとやお世話をしたことに対していただいた贈り物にはお返しは不要です。お歳暮やお中元もこれに含まれます。
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- 入園・入学・卒業(就職・成人祝い)など。
ただし、子どもからお礼を言わせましょう。
※出産祝いは一般的に親へ贈られるのでお返しします。
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- 損害に対して援助するという意味を持つので、お返しは不要です。
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- 基本的なお返しは不要ですが、無事に着任したことの報告を兼ねてお礼状を出します。地方へ転勤になった場合は、名産品を贈ってもよいでしょう。
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・靴の整理整頓。お出迎え、お見送り時の1足だけを残し、あとは靴箱へ片付けて。
・ドアやたたきは念入りに掃除を。掃き掃除+水拭きがオススメです。
・お客様用のスリッパを用意。数と汚れもチェックして。
・雨や雪の日であれば、傘たてやタオルを用意。

- ・洗面台は鏡を磨き、ヘアブラシなどの不要なものはしまっておく。
・石鹸は新しいものに、液体のハンドソープの場合は補充しておきましょう。
・タオルは乾いたものと取り替える。
・トイレの床、タンク、水道管などを水拭きして清潔感をアピール。
・トイレットペーパーの残量が少なければ新しいものと取り替えて。予備も補充しておく。

- ・ハタキなどでホコリを落とした後、掃除機をかけ、ワイパーや粘着式クリーナーを
使ってホコリ対策を。ゴミ箱の中もキレイにしておくと、なおベストです。
・掃除後は部屋の換気をして空気をキレイに。
・部屋の換気を充分にしたうえで、冷暖房をつけておく。
・座布団をしく、もしくはソファをキレイに整える。

- ・エプロンをつけたままお客様をお出迎えするのは失礼にあたります。
・派手なアクセサリーや香りのきつい香水などはさけて。


- まずは軽くおじぎし、受け取った品物を上座側に置いてお礼を言う。
その後、品物を別室に持って行き、部屋に戻るという流れがスマートです。






