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ベルメゾンネットについて簡単にご説明します。

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ご注文

ベルメゾンネットで商品を探して、欲しい商品が見つかったときは カートに入れるをクリック。

お手元にあるカタログを見ながら、すぐに商品を注文したいときは「カタログからのご注文」へ。

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お届け

ご注文受付後2〜5日でお届けします。

ご指定先にお届けすることも可能です。

便利な「お届けサービス」もご用意しております。

ベルメゾンの毎月お届け商品は、ご注文いただいた翌月から毎月1回お届けします。お届け回数は商品説明をご確認ください。

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送料

1回のご注文金額が5,250円(税込)以上の場合、全国どこでも送料無料でお届けします。

1回のご注文金額が5,250円(税込)未満の場合は、送料350円(税込)となります。

ベルメゾンの毎月お届け商品は、送料を含んだ価格となります。

その他複数のお届け先の場合や、大型商品送料などの詳細については、「送料について」でご確認ください。

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お支払い

お支払いは後払いです。

ご注文時に以下の5つの方法から選択していただけます。

現金振込

クレジットカード

インターネット支払い・Mobile Edy

代金引換

口座自動振替

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返品・交換

返品・交換は、商品到着後14日以内でお願いします。

当社理由の場合は着払い(当社負担)で、お客様理由の場合は元払い(お客様負担)でお受けしております。お電話にてご連絡ください。

詳細については、「返品・交換について」でご確認ください。

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お買い物特典「ベルメゾン・ポイント」

ベルメゾンでお買上げいただくと、次回のショッピングで値引きに使えるポイントをプレゼント。

お買上げ金額200円(税別)ごとに1ポイントをプレゼントいたします。

ベルメゾンの毎月お届け商品、各種セール商品等、「ベルメゾン・ポイント」の対象外となる商品もございます。

詳細については、「ベルメゾン・ポイントについて」でご確認ください。

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ベルメゾンネットについて

ショッピングの方法など、もっと詳しく知りたい → 「ご利用ガイド」へ。

ベルメゾンネットには、他にどんなコンテンツがあるの? → 「サイトマップ」へ。

こんなときはどうしたらいい? → 「よくあるご質問とお問い合わせ一覧」へ。

その他お問い合わせについては

【お電話でのお問い合わせ】

0120-03-1000[通話料無料]

079-553-5400[通話料はお客様負担]

受付時間  9:00〜21:00

【メールでのお問い合わせ】

「よくあるご質問とお問い合わせ一覧」で、お問い合わせ専用の画面をご用意しています。

または

商品・ご注文・お届けなどについては →  order@bellemaison.jp

ID・パスワード、サイト全般については →  info@bellemaison.jp

お問い合わせの際は、お名前とベルメゾン会員番号をお持ちの方はベルメゾン会員番号をご記入ください。

お電話でご注文される場合は

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会社案内

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お客様の個人情報について

安全かつ適正な管理と維持に努めています。

「個人情報の保護に関する法律」の施行に伴ない、『千趣会個人情報保護方針』を策定のもと、お客様からお預かりした大切な個人情報は、安全かつ適正に管理しています。

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ベルメゾンネットでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、さまざまなセキュリティー機能を用いて管理・運営しております。

詳細については、「セキュリティーについて」でご確認ください。

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