サービスに関するお知らせ

便利なサービス

FamiPay請求書支払いがご利用いただけます。
コンビニ用振込用紙があれば、店舗に行かなくてもFamiPayでお支払いが可能です。
領収書発行が、ベルメゾンネットからご利用いただけます。
お客様からのご入金確認後、ベルメゾンネット上で印刷が可能です。
同じ商品のサイズ・色交換はネットからお申し込みが大変便利です!
手数料および送料無料で交換できます★
振込用紙の再発行手続きがネットからお申し込みいただけます!
間違って振込用紙を紛失した場合に便利♪

新サービス・サービス内容の変更

ご返品・交換受付基準を改定いたしました。
返品受付不可商品の追加、不良品返品・交換受付期限設定などの追加・変更事項がございます。
2019年12月15日(日)のご注文より、各種サービス料金を改定します。
※大型商品をお届けする際の送料並びに設置・組立サービス料、クール手数料、代引手数料が対象となります。
北海道、九州エリアで不要家具引取サービスがご利用いただけるようになりました。
※沖縄、離島および一部地域ではご利用いただけません。
専任スタッフが様々なお問い合わせにお答えする「ベネビスサポートデスク」がオープンしました!
購入前のお悩みから購入後のお手入れ方法等々、何でもお気軽にお問い合わせください♪
ベルメゾンのギフトサービスが全て無料になりました!
ラッピングやメッセージカードをリニューアルし、オーダーフローもわかりやすくしました♪
1回のご注文金額が3万円(税込)以上でお支払い方法で「代金引換」を選択された場合、手数料は無料とさせていただきます!
ベルメゾン・ポイントのご利用により3万円(税込)未満になっても、手数料のご負担はありません♪
41,800円(税込)以上で、大型商品送料(特大)がかかる家具をご購入の際、ご不要の家具を引き取ります!
今使っている家具を処分するのが面倒な方に朗報です♪
「返品連絡カード」を紛失された場合、ネットからダウンロード・印刷できます!
間違って返品連絡カードを捨ててしまっても大丈夫♪
「組立・設置サービス」をご利用の際、商品のご注文時にお届け日のご指定ができます!
注文時に指定ができるので、予定が組みやすい♪
別の商品と交換したい場合は、お届け時に返品商品を引き取りさせていただきます♪
ネットからのお申込みがとても便利です★
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