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通販カタログ・通信販売のベルメゾンネット
5.0
可愛いマットが届いて良かったです。滑りにくいです。
さん( 2019年08月27日 )
2人が参考になりました
1.0
ゆーむゆむさん( 2020年04月05日 )
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。また、マットのパイル割れが発生しており、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。こちらの商品は畳んだ状態で保管しておくと、マットのループに癖が付き、パイルが割れているような筋が入ることがあります。床に敷いていただき、ご使用いただくうちにパイル割れは直ってくることが多いですが、そのようなご案内も出来ていなかったとのこと、大変申し訳ございません。今回いただいたお声を元に商品の検証を行い、ご案内情報の改善と商品の改良を行ってまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。引き続きベルメゾンのお引き立てを宜しくお願いいたします。
千趣会 担当者
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※現在販売していない色・サイズ等への商品レビューも含まれます。
今、使ってる短いサイズのを、ロングサイズに変えたかったので、柄も可愛いし、購入しました。でも、折り目がすごくて、元に戻るなおかなと思うくらいに、びっちり付いています。少し重い感じがします。まだ、使ってないので、折り目が取れるのか、わからないです。もう少し、生地が柔らかだったらよかったと、思います。
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デザインが可愛いくて注文しました。届いたトイレマットを見ると真ん中に何本かの筋がかなり目だち、交換を依頼。すると在庫品も同じ状態の事、明らかに不良品だと思いました。再送分もやはり同じ状態。普通こんな状態のトイレマットを店頭には置かないと思います。それなのに担当者からは折り目のせいで仕方がないとの回答。ベルメゾンの品質管理の能力を疑います。今までにこんな筋が入ったトイレマットをベルメゾンから購入した事はないです。 明らかに購入ミス商品ですね。 もうお金も払ってしまっているので残念で仕方がないです。 せめて販売の所に但し書きで(真ん中に若干目立つ筋が入っていますが…ご了承下さい)とすべきです。もしくは値引きすべきです。仕入れ担当の方品質管理の方、少しは認識して下さい。 お客さんに不良具合を許してもらうって、どうなんですか?
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。また、マットのパイル割れが発生しており、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。こちらの商品は畳んだ状態で保管しておくと、マットのループに癖が付き、パイルが割れているような筋が入ることがあります。床に敷いていただき、ご使用いただくうちにパイル割れは直ってくることが多いですが、そのようなご案内も出来ていなかったとのこと、大変申し訳ございません。今回いただいたお声を元に商品の検証を行い、ご案内情報の改善と商品の改良を行ってまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。引き続きベルメゾンのお引き立てを宜しくお願いいたします。
千趣会 担当者
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