マイページの『ご注文・配送状況』よりご確認いただき、【この注文をキャンセル】ボタンの表示がある場合はキャンセル可能です。
※ボタンの表示がない場合は、コールセンターへご連絡いただいてもキャンセルできません。
マイページの『ご利用中の定期コース』よりご確認いただき、【契約解除】ボタンをタップ(クリック)してください。
(お客様が設定されたお届け日の6日前まで受付可能です)
返品・交換が可能な商品は、商品到着後に返品・交換の手続きをお願いいたします。
返品・交換は、商品到着後「14日以内」でお願いいたします。
「交換」は、同じ商品のサイズ・色への変更が可能です。
違う商品との交換をご希望の場合は、返品後に新しくご注文ください。
サイズ、色交換については、マイページよりお手続きできます。」詳しくはこちらをご覧ください。
※交換時のご請求(お支払い)は、新たなご注文とご返品の扱いとなります。
万が一不良品が届いた場合、6ヵ月間は返品・交換をお受けいたします。コールセンターまでご連絡ください。