懸賞でしばしば指摘されるのは、応募時に提供した氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報の漏洩です。

個人情報が漏洩すると、迷惑メールの増加、さらには詐欺による金銭の被害につながる恐れがあります。

個人情報が漏洩するケースとしては、以下のようなものが挙げられます。

運営元がサイバー攻撃を受け、それによって個人情報が漏洩するケースは後を絶ちません。企業側も徹底して対策を行っていますが、それでも発生してしまっているのが実情です。

近年は個人情報漏洩に対するリスクの大きさについて周知が進んでいます。しかし、運営元が個人情報を記録したデータを紛失するなどして漏洩するケースはなくなっていません。

また極めて少ないですが、悪意のある従業員が第三者に売り渡すことで漏洩するケースもあります。

懸賞の中には、賞品の用意も発送もするつもりがなく、応募者の個人情報を取得することだけを目的とした偽の懸賞がまれにあります。

こうした懸賞では、応募者を効率よく集めるために、賞品をあえて高額にした上で応募条件を不自然によくしたり、応募の手間がかからないものにしたりすることもあるようです。

また応募の際に、クレジットカードや銀行口座の情報、SNSや会員アカウントのID・パスワード、家族構成や年収といったプライベート情報など、あきらかに不要な情報まで入力を求めてくることもあります。

懸賞応募にまつわる危険として、もうひとつは懸賞を悪用して金銭をだまし取ろうとする詐欺です。手口としては以下のようなものがあります。

フィッシング詐欺とは、実在する企業になりすまして個人情報を盗み取る詐欺です。

懸賞の場合、大手企業や有名な懸賞サイトを名乗りながら、

• 「賞品が発送できないため、アカウント情報を至急ご確認ください」といった不安を煽るような言葉、あるいは「特別ボーナスと豪華特典のご案内」「抽選当選のお知らせ！」といった期待感を持たせるような言葉
• 「詳しくはこちら」という特定のURLやQRコード

などを記載したメールを相手に送りつけます（SMS〈携帯のショートメッセージ〉やSNSのDMのときもあります）。

大手企業や有名な懸賞サイトからのものと信じてURLにアクセスすると、実在する企業のWebサイトや懸賞サイトと非常によく似たサイトにつながります。

そこでより本物と思わせ、氏名や住所、クレジットカード番号、会員IDなどをサイトに入力させ、情報を盗み取ります。

懸賞を悪用した詐欺には、賞品発送を理由に金銭を要求する手口もあります。

この詐欺では、懸賞に応募した人、あるいはフィッシング詐欺のように無作為に、以下のような「金銭を支払わないと受け取れない」ことを記載した文章を送りつけます。

• 当選金を振り込むため手数料が必要です
• 手続きを進めるためにポイントを購入してください
• 会員登録費用を支払えば賞品を発送します
• 高額商品のため送料を先払いしてください

「当選したのに受け取れないのは困る」とつい思ってしまいがちですが、そうした心理を悪用しているのがこの詐欺の特徴です。

残念ながら、お金を支払っても賞品は一切送られてきません。それどころか、「この人はうまく言えばもっと支払う」と思わせてしまい、さらに追加の金銭を要求される場合もあります。

金銭の支払いでは、プリペイドカードが使われることが多い（コンビニで購入させ、カード裏に記載されているIDを聞き出す）ですが、口座振込の場合もあります。

賞品を勝手に送りつけ、金銭の支払いを求めるケースです。

「賞品を送るときにかかった送料や梱包代を支払ってほしい」などと言い、届いた賞品と実際の送料よりも高額な支払いを求めてきます。

当選通知も合わせて送られてくるため当たったと思い込んだり、開封してしまったのだから支払うしかないと諦めたりして、要求に応じてしまう人が多いようです。

全国のJTBグループ店舗で使用できるギフトカードです。1円単位で利用可能で、残高照会もインターネットで簡単にできます。

プリザーブドフラワーは、生け花にプリザーブド加工という特殊な保存加工をしたもの。水やりをせずに、長期間楽しめるのが特徴です。本品は印象的な深紅のプリザーブドフラワーのバラ。落ち着いた色合いで、お部屋をラグジュアリーな空間に変えてくれます。クリアケース入りなので、ホコリの心配もありません。

• 素材
  プリザーブドフラワー：バラ、アジサイ、葉物、モス
  アートフラワー：葉物
  資材：リボン、陶器製花器
• サイズ：幅7.5cm×奥行8.0cm×高さ11.0cm

※こちらのキャンペーンはスポンサーがまだ決まっておりません。決まり次第、順次、公式サイトにて公開いたします。

懸賞に応募する際は、応募前に運営元の信頼性を確認することが最も重要です。具体的には、以下の点をチェックしましょう。

• 運営元の情報（会社名・所在地・問い合わせ先など）が明記されているか
• 運営元の情報を検索した際に「詐欺」「悪質」などのネガティブワードが出てこないか
• 運営元はある程度規模感のあるところか（もしくは懸賞の運営歴が長いか）
• 運営元は公式になりすました偽物でないか
• プライバシーマークはあるか
• SSL暗号化はされているか

運営元については、会社等の情報が懸賞の応募条件やサイト内に明記されているか確認するだけでなく、GoogleやYahoo!などでこれらを検索した際に「詐欺」「悪質」などのネガティブワードが出てこないかもチェックしましょう。

また、大手の企業が運営している懸賞や有名な懸賞サイトは安全なことが多いため、運営元やサイトの規模感を見るのも有効です。運営元の規模が小さい場合は、懸賞の運営歴が長いかチェックするとよいでしょう。運営歴が長ければ、それだけ多くのユーザーに支持されてきたといえるためです。

一方で、大手企業や有名な懸賞サイトなら問題ないという心理を逆手に取り、それになりすまして個人情報を盗み取ろうとする悪質なケースもあります（フィッシング詐欺）。SNSなどで懸賞の告知を見たときは、用意されたページにすぐにアクセスせず、公式サイトや公式アカウントを一度確認することも大切です。

また運営元のサイトを見るときは、個人情報の取り扱いが第三者機関によって適切と認められた場合に与えられる、「プライバシーマーク」の取得の有無を確認します。さらに また、SSL暗号化通信が導入されていることを確かめるために、サイトのURLが「https://」で始まっているかも見ておきましょう。

運営元が問題ない場合でも、セキュリティ対策が不十分であれば個人情報漏洩の可能性が考えられるため、忘れずにチェックしたいポイントです。

懸賞に応募する前には、応募規約を必ず確認しましょう。規約には、当選条件や個人情報の取り扱い、賞品の発送方法など、重要な情報が記載されています。

以下は、応募規約で確認しておきたい主なポイントです。

• 応募条件（年齢制限、居住地域、応募回数の制限など）
• 個人情報の利用目的
• 当選発表の方法
• 賞品の送料や発送時期
• 問い合わせ先

規約が曖昧だったり、そもそも記載がなかったりする場合は悪質な懸賞である可能性が高いです。面倒に感じるかもしれませんが、応募前の規約確認を習慣化することをおすすめします。

景品の発送や当選連絡に必要なのは、基本的に「名前」「住所」「電話番号」「メールアドレス」程度です。

クレジットカードの情報や会員ID・パスワードなど、あきらかに過剰に求められていると感じた場合は、応募を控えることをおすすめします。

また運営元が健全でも、個人情報を入力する際は、「この情報は本当に必要なのか？」と常に気にすることが大切です。

応募した懸賞の情報を記録しておくことも対策となります。記録を残しておけば、身に覚えのない当選通知が届いた際に詐欺かどうかを判断できます。

また、万が一トラブルに遭った場合も、どの企業にどのような情報を提供したかすぐに確認できるため、消費生活センターなどへの相談がスムーズになります。

記録しておきたい項目は次のとおりです。

記録をつけるときは、スマートフォンのメモアプリや表計算ソフトを活用すると、手軽に管理できるのでおすすめです。

当選通知や連絡の内容に違和感を少しでも覚えたらすぐに返信をしないことも大切です。

例えば、「そもそも身に覚えがない」といった場合、送信元が公式サイトや公式アカウントのように見えても、アドレスやアカウント名が精巧に偽装されている可能性があります。

そのため、届いたメールやDMにそのまま返信するのではなく、ご自身で検索して公式サイトのお問い合わせフォームや公式窓口から直接確認してみましょう。

また、正規の懸賞では当選者がお金を払う必要は絶対にありません。

運営元から送料や手数料などの金銭を求められた場合、詐欺の可能性が非常に高いです。その際は返信を一切せず、決して支払わないようにしましょう。

無視するのがどうしても不安な場合は、消費生活センターや警視庁総合相談センターに連絡するのもひとつです。

懸賞に関するトラブルに遭ったときや不安なことが起きたとき、まず相談したい窓口が消費生活センターです。

消費生活センターでは、懸賞による個人情報漏洩や懸賞詐欺など、消費者が被害を受けた際の相談を無料で受け付けています。

全国どこからでも利用できる「消費者ホットライン」に電話すると、住んでいる地域の消費生活センターにつながります。

警視庁総合相談センターは、犯罪被害や生活上のトラブルに関する相談を幅広く受け付けている窓口です。

消費生活センターで解決が難しい場合や、あきらかに犯罪行為と思われる場合は、警視庁総合相談センターへの相談を検討しましょう。

なお、「今まさに被害に遭っている」「犯罪を目撃した」といった緊急性の高い場合は、#9110ではなく110番に連絡してください。

すべての懸賞アプリが危険というわけではありません。

運営元や情報管理体制がしっかりしていれば安全性が高く、逆にそうでなければ個人情報の漏洩や詐欺被害に遭う可能性が高くなるといえます。

信頼できる大手企業が運営しているものや、レビューで評価が高いものを選ぶようにしましょう。

はがき懸賞の場合も、安全かどうかは運営元によります。

運営元の情報をきちんと確認できるか、懸賞内容は明瞭か、個人情報を過剰に求めてこないか、金銭の支払いを要求してこないか、これらをチェックして問題がない懸賞のみに応募するようにしましょう。