ログオン方法が変わります

◆メールアドレス＋パスワードでのログオンに変わります。

リニューアル後の初回ログオン時は、旧ログオンIDまたはベルメゾン会員番号とパスワードでログオンしてください。

初回ログオン時の設定方法

1. ①ログオン画面で「会員情報の更新手続きはこちら」をクリック

   

2. ②旧ログオンIDまたはベルメゾン会員番号とパスワードを入力し「会員登録画面へ進む」をクリック

   

3. ③表示されるメールアドレスを確認し、旧サイトのパスワードで8文字未満の方は、8文字以上の新しいパスワードを入力してください。
   なお、旧サイトのパスワードで8文字以上の方は、引き続き同じパスワードのご利用が可能です。

   ※メールアドレスを変更する場合は、「メールアドレスを変更する」ボタンから変更してください。

   

4. ④「利用規約」「個人情報保護に関する取り組み」をご確認の上、「同意して確認画面へ」をクリックし、確認画面が表示されると再設定完了です。

   

   ログオン画面はこちら→

マイページに登録されている情報について

リニューアル後、ご利用状況（マイページ）でご確認いただけない情報があります。あらかじめご了承ください。

送料基準が変わりました

ベルメゾンは2022年1月ご注文分より、マンスリークラブ（定期お届け商品）は1月お届け分より、送料を改定させていただきました。

◆ベルメゾン

2022年1月ご注文分より

1回のご注文金額に関わらず 490円(税込)

◆マンスリークラブ（定期お届け商品）

2022年1月ご注文分より

1回のご注文金額に関わらず 490円(税込)

上記のように、大変恐縮ではありますが、2022年1月より送料を改定させていただきます。

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2022年1月より、ご優待サービスもリニュアルいたしました。会員ステージ特典として、「送料無料」特典もご用意しております。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

新しくなりました
「ベルメゾンご優待サービス」

ベルメゾンのポイントプログラム「スマイルステージ」が「ベルメゾンご優待サービス」へリニューアルいたしました。

ブロンズ会員様以上で、もれなく２つの特典をプレゼント！

※ご優待会員認定には条件がございます。
詳細は、こちらをご確認ください。

特典1

通常商品は5,000円（税込）以上、
定期お届け商品は3,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料

ブロンズ会員様以上で
通常商品は5,000円（税込）以上、
定期お届け商品は3,000円（税込）以上のお買い上げで、
490円(税込)の送料が無料になります。

特典2

ご指定の場所への引き取りなら返品無料

ブロンズ会員様以上で
返品理由にかかわらず、返品商品をご指定の場所まで引き取りに伺います。
詳しくはこちら→

会員ステージのランクアップで、定期お届け商品の送料や大型商品送料も無料になります。 ステージがアップするごとに、もらえるポイント倍率がアップしていきます。

詳しくはこちらをご確認ください。

マンスリークラブが
変わりました

マンスリークラブはベルメゾンの「定期お届け・マンスリークラブ」に変わりました。

これまでマンスリークラブはベルメゾンと別サイトとなっておりましたが、2022年1月からはベルメゾンネットの「定期お届け商品」として販売いたします。

「定期お届け商品・マンスリークラブ」でのお買い物について詳しくはこちら→

お気に入り登録方法が
変わりました

◆お気に入り登録にはログオンが必要です。

お気に入り登録方法

1. ①商品詳細画面で、色やサイズなどを選び「お気に入りに入れる」をクリック。

   

2. ②メールアドレスとパスワードを入力し、「ログオン」をクリック

   

3. ③「お気に入りに登録しました」の表示で登録完了です。

   

ベルメゾンお買い物券が
変わります

お買い物券は、額面と同数のベルメゾン・ポイントを発行するサービスにリニューアルしました。
お買い物券はご利用前にベルメゾン・ポイントへの変換手続きが必要となります。

ご利用後の残高確認について

ポイント残高と有効期限は、マイページのポイント履歴照会画面にてご確認ください。

ポイント残高確認の方法

1. ①ログオン後、マイページの「ポイントの確認・履歴」ボタンをクリック。

   

2. ②「お買い物券ポイント交換履歴照会」画面でご確認いただけます。

   

商品の交換方法が
変わりました

◆交換方法が変わります。

交換商品のお届けと、返品商品の引取りが別便になります。

交換方法について詳しくはこちら→

◆返品方法は変わりません。

従来通り、14日以内であればご返品を承ります。
返品方法について詳しくはこちら→

商品のお届け指定が
変わりました

◆複数のお届け先設定が終了となります。

ご指定いただけるのは、
・ご本人様住所（ご自宅）
・ご指定先住所
のいずれかとなります。

複数のお届け先へ配送をご希望の場合の
ご注文方法

（例）ご自宅とご友人宅へお届けをご希望の場合

• ご注文①
• ご自宅
• ご友人宅

一度のご注文を分けてお届けすることはできません。

お届け先ごとに分けてご注文ください。

◆お急ぎお届けサービスの変更

2021年内	お急ぎお届けサービス 400円（税込）
2022年以降	お急ぎ出荷サービス 200円（税込）

「お急ぎ出荷サービス」とは
お届け日のご指定はできませんが、プラス200円（税込）で倉庫より最短日で、優先的に出荷いたします。

◆当日中の追加注文の送料無料について

当日の追加ご注文分に限り送料無料で発送しておりましたが、これを改め、ご注文ごとに送料を申し受けいたします。

カタログ無料プレゼント

◆ご希望のカタログの選び方が変わります。

1. ①カタログ無料プレゼントの画面から、ご希望のカタログをクリックします。

   

2. ②カタログ詳細画面の「カートに入れる」ボタンをクリックします。

   

3. ③他のカタログも選ぶ場合は、ブラウザの「戻る」ボタンでカタログ無料プレゼント画面へ戻り、上記①、②を繰り返してご希望のカタログをカートに入れてください。

   ※カタログは商品とは別のお届けとなります。

   

4. ④カート画面から、ご注文手続きをお願いいたします。

   ※カタログは商品とは別のお届けとなります。

   

   カタログ無料プレゼント画面はこちら→