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いつも宅配クリーニングサービスをご利用いただきありがとうございます。ベルメゾンの宅配クリーニングサービスが新しくなりました。
5.0
冬物ブーツのクリーニング(保管なし)を利用しました。他社も比較したのですが、「5年以上使用したものは受け付けない」などの縛りがある会社もあって、そのような縛りがないこちらを利用しました。1ヶ月程度の返却と書いてありましたが、1、2週間くらいで戻ってきました。箱で送ると、クリーニング店から受領ハガキと「ここをチェックしました(シミ・シワ・汚れなど)」という細かいチェック点が来たのですが、それは分かってて送っているので、そのサービスは省いてもいいかと思いました。「確かに受け取りました」メールくらいで簡単に済ませてもいいかと。油シミのような汚れは取れていたので満足です。プラス千円で冬まで保管もありましたが、保管スペースに問題はなかったので今回はすぐに返却してもらいました。気持ちあと数百円安いとお得感があるかな、とおもい星4つにしました。今回満足したので、ショートブーツにも利用しようかと思います。表示に4675円とありますが、ロングブーツだったので、五千円強でした。
なつゆめ7903さん( 2021年07月06日 )
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1.0
あさはかさんさん( 2018年07月13日 )
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※現在販売していない色・サイズ等への商品レビューも含まれます。
他の方のレビューを参考にし、気になる事は予めベルメゾンさんにメールで確認してからお願いをしました。 結果、価格の変更もなく、ブーツを送ってから1ヶ月程で綺麗になって戻ってきました! その間に、確認のハガキが届きましたが、他の方のレビューでも書かれているように、特記事項が無ければハガキは不要かな。 他に気になったのが、「ご利用について」の用紙に文言が分かりにくい所があったのと、「梱包の手順」が書かれた用紙の説明が分かりにくかったことです。 「ご利用について」は、「⑥検品・受領完了通知の返送、クリーニング」の所の文言を分かりやすくしてほしいです。 「梱包の手順」は、ブーツのみ梱包すればいいような説明書きになっていました。 「発送用伝票を貼る」という説明書きはあるのに… 「梱包時にブーツと一緒に申込書も同梱する」という文言も付け加えた方が良いのでは? 顔の見えないやり取りですので、お互いの手間を省くためにも、初めての利用でも一目見て(一読して)分かる説明書を作っていただけると助かります。 一度利用し要領が分かりましたので、機会があれば、また利用を検討したいと思います。
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靴の中も水洗いするとの説明だったので(事前に問い合わせています)注文しました。 靴の中のクリーニングはされていませんでした。 表面はきれいになっていました。捕食サービスもされていて塗装がはげた箇所がきれいになっていたのは良かったです。ですが、自分でメンテナンスできない中を洗いたくて購入したので意味がありません。 なぜクリーニングされていないとわかったのかというと、中敷きをいれたまま送ってしまいました。 中敷きを見れば水洗いされたかされていないかはわかります。中敷きは汚いままでした。 中敷きをとって靴の底もみましたが汚れていたので中は洗っていないと判断しました。 このようなサービスは、やらずに「やったこと」にしてもどしても気が付かない人がいるため、やるといっておきながらやらない店もあるのでしょうね。 やり直しの要望を問い合わせフォームから送りました。返事待ちです。 検討をしている方はこちらの店舗はお勧めしません。自宅近くのクリーニング店に持ち込むことをお勧めします。
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冬物ブーツのクリーニング(保管なし)を利用しました。他社も比較したのですが、「5年以上使用したものは受け付けない」などの縛りがある会社もあって、そのような縛りがないこちらを利用しました。1ヶ月程度の返却と書いてありましたが、1、2週間くらいで戻ってきました。箱で送ると、クリーニング店から受領ハガキと「ここをチェックしました(シミ・シワ・汚れなど)」という細かいチェック点が来たのですが、それは分かってて送っているので、そのサービスは省いてもいいかと思いました。「確かに受け取りました」メールくらいで簡単に済ませてもいいかと。油シミのような汚れは取れていたので満足です。プラス千円で冬まで保管もありましたが、保管スペースに問題はなかったので今回はすぐに返却してもらいました。気持ちあと数百円安いとお得感があるかな、とおもい星4つにしました。今回満足したので、ショートブーツにも利用しようかと思います。表示に4675円とありますが、ロングブーツだったので、五千円強でした。
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