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設置と組み立てを有料で依頼したのに、肝心の天板の部分は「お客様で」と言われ唖然… 。我が家の脚立では届かず、納品後数週間経ちますが未完成の状態です。1人でできないからお願いしたのに。設置条件を明確に掲載していただきたかったです。商品は沢山の書籍が収まり気に入っております。
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿をいただき、ありがとうございます。 この度は、突っ張り部分の取り付け作業が漏れていたため、後日改めての設置対応となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。 設置サービスをご利用いただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。 今後、同様のことが生じぬよう再発防止に向け、設置会社へ指導いたしました。 一方で、商品の使用感について、ご満足いただけているとのお言葉、誠にありがとうございます。誠ににうれしく存じます。 ご意見を真摯に受け止め、お客様に安心してご利用いただけますようサービス向上に向けて努力をしてまいります。今後ともベルメゾンをよろしくお願いいたします。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
千趣会 担当者
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思ったより既存の商品よりも高額ですが、商品は頑丈で棚の板を留めるビス穴も横と上にあり、既存の製品よりもきちんとした作りです。天井の突っ張りも安定しており、地震に対して不安な方にはお勧めです。組み立てですが、ひとりでは大変なので業者にお願いしましたが、頑丈な分、業者2名でも約50分ぐらいかかって終了。過去に棚で自分で組み立てで苦労したので、組み立てはお願いした方が楽いいかと思います。商品には満足しています。
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商品詳細の記載内容どおりの仕様で、外寸についても記載されたサイズより僅かに余裕を持たせている(奥行28.5→実際は28.2、幅179.5→実際は179.4)程度でした。こちらについてもオーバーするよりは全然問題ないと思います。
下2段、中3段、上1段と分かれているものを、木ダボで位置を固定する形で積むので、本体は重いですし安全のためと本体・壁・床に傷を付けないためにも、必ず2人以上で組み立てるべきです。
購入前に、メールでのやりとりでしたが、不明点について丁寧にご説明していただきました。
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サイズは測ってあったので、バッチリでしたし、お値段の割に良いクオリティでした。組み立てサービスも利用してぐらつきもなく、1つ予想外だったのは、基本マス目ですが、棚の高さは自由に変えられた事。
使い勝手もバッチリでした。
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大型で、主人が組み立てに大変苦労してましたが、それだけのことはあります。子供部屋の本棚にしたのですが、天井にしっかり固定され、かなり揺さぶってみても動きませんでした。ただ、棚板があと2枚欲しいです。
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