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5.0
1回目の配送に同梱されていませんでしたが、電話連絡をしたら年内に届けていただきました。迅速なご対応ありがたかったです。
めいめいさん( 2019年01月17日 )
12人が参考になりました
1.0
kikiさん( 2025年05月28日 )
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。 このたびは、商品説明が分かりづらかったために確認のご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 「レフィルのみ」の商品の旨、スペック情報に記載しただけでは伝わりづらいのはご指摘の通りと考え、商品名に「レフィルのみ」を追記いたしました。 いただいたご意見は今後の商品開発や表現の参考とさせていただきます。 改めまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。 今後もお客様により満足度の高い商品をお届けできるよう努力をしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
千趣会 担当者
3人が参考になりました
※現在販売していない色・サイズ等への商品レビューも含まれます。
ファンデーションは崩れにくく自然に付いて良いものです。
ですが、商品の名前にもレフィルと入っていないし(仕様に表記)、写真はケースに入っているので、ケース付きだと思って購入してしまいます。
今回この品物だけ、入っていなかったので、コールセンターに連絡し、次の日電話がかかって来ましたが、出荷になっている、在庫が合っていると言われ、「嘘をついていません、確かにファンデーションだけないです!」と言ったのですが、冷たい対応で仕方なく再度送るという感じでした。
長くベルメゾン会員ですが、疑われていて、とても嫌な気持ちになり、今後こちらで商品を買うのを考えてしまっています。
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。 このたびは、商品説明が分かりづらかったために確認のご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 「レフィルのみ」の商品の旨、スペック情報に記載しただけでは伝わりづらいのはご指摘の通りと考え、商品名に「レフィルのみ」を追記いたしました。 いただいたご意見は今後の商品開発や表現の参考とさせていただきます。 改めまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。 今後もお客様により満足度の高い商品をお届けできるよう努力をしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
千趣会 担当者
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