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※現在販売していない色・サイズ等への商品レビューも含まれます。
新築戸建てを購入し、ダイニングのイメージに合わせたキルティングのチェアが欲しくてこちらにしました。
色はグレーと書いてあるもののどっちかと言うとダークブラウンですが、写真の通りでした。
それよりも、届いた箱を開けている途中で新築の真っ白な廊下が砂鉄だらけになっていることに気付き愕然…。
箱からも商品の脚部分からもサラサラ音がしてまだたっぷり砂鉄が入っているのがわかり、慌ててベランダに出しました。
一緒に買ったテーブルでもトラブルがありもう疲れたのでベランダではたいてそのまま使いますが、廊下のタイルの隙間に入っている砂鉄を見ると落ち込みます。
大物なのに配送日指定もできないし、発送予定日の2週間前に平気で送ってくるし、コールセンターも仕組みがない、あくまで予定です、の一点張りなので、家具取り扱いするにあたって最低限の仕組みがないオンライン通販での買い物はお勧めしません。
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。お届けした箱に砂鉄が入っていたとの事、大変申し訳ございません。今回、検品が不十分であった可能性がございます。ご指摘いただいたご意見を基に、在庫の全数検品いたしました。また今回のような事が発生しないよう改めて検品の強化を行ってまいります。また発送予定日とお届け日の差異が2週間もあったとの事、申し訳ございませんでした。配送予定日と配送日の差異を少なく改善できるように検討いたします。今後もお客様により満足度の高い商品をお届けできるよう努力をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
千趣会 担当者
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