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※現在販売していない色・サイズ等への商品レビューも含まれます。
最初に商品が到着した際、キズがあり返品になりました。
次のお届けは、2週間後のことでした。
新しい商品がきたかと思えば、今回は部品が足りませんでした…
また、返品すると商品が届くのが遅くなりそうなのでない部品のみあとで配送してもらうことにしました。
2回も商品のミスがあるなんて、残念でありません。
ちゃんと出荷前に確認しているのでしょうか?
コールセンターの方確認はしてるの言ってますが、してないからこのようなことになったのではないでのしょうか?
配送先からも何かしらの言葉が欲しかったです。
商品はかわいいのに、商品トラブルが2回もあって残念でした…
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。この度は交換品の手配時に再度トラブルがあったとのこと、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。メーカーへお客様のお声を伝えると共に、再発防止に向けて厳重注意いたします。いただいたお声を真摯に受け止め、今後もお客様により満足度の高い商品をお届けできるよう、一層の努力をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
千趣会 担当者
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