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家具・収納用品大型商品送料&通常送料無料キャンペーン対象
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5.0
大型商品で個別配送料がかかるにも関わらず配送日の指定ができない、その上出荷日のステータス更新もなく、佐川急便からの連絡で出荷予定日より早く届いたことを知り、配達員さんには二度手間をかけることに。 そして届いた商品自体は見た目も高さも使い勝手もいいのですが、引き戸のレールと底板の繋ぎ目がひび割れてました。 返品交換不可だし、仮にできたとしてもどうせまた出荷日の連絡もないだろうからこのまま泣き寝入りします。 商品はいいがベルメゾンの対応は最悪です。
購入者さん( 2022年03月19日 )
13人が参考になりました
1.0
あきさん( 2021年10月01日 )
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。この度はお届けした商品に不具合があったとのこと誠に申し訳ございません。またこの度は、交換をご了承いただきありがとうございました。お客様からご返品いただいた商品を確認いたしました。どこの部分かお伺いが出来ていなかったので、全ての穴で棚板を設置し、がたつきを確認しましたが、お客様の仰られる穴あけ不良が確認することが出来ませんでした。社内で検討した結果、L字型の落下防止ダボが奥までささっていなかった可能性がございます。もし交換品でも不具合が発生した場合は一度ご確認いただきますようよろしくお願いいたします。この度いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様により満足度の高い商品をお届けできるよう努力をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
千趣会 担当者
19人が参考になりました
※現在販売していない色・サイズ等への商品レビューも含まれます。
キッチンが狭いので引き戸の食器棚を探していたところコチラに出会いました。お値段が少し高めですが、イメージ通りで買ってよかったです!奥行きがあるので電子レンジや炊飯器を置いても安定感があります。引き戸の開け閉めが確かに少し引っかかる感じがしますが、シンプルなデザインと清潔感のあるホワイトカラーで全体的には満足です。
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間取りにピッタリのサイズでしたので購入しました。ガラスの引き戸が渋くスムーズに開け閉めが出来ず一度返品し新しい物と交換していただきました。
再度新品が届きましたが、やはり同じく引き戸の開け閉めが最初の物よりかは多少良い程度に感じます。
何度交換しても同じかと思い悩んだ結果購入しましたが引き戸が渋いのはとても残念です。
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