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冬の生活をたのしむタイムセール 対象商品
期限:2024年11月19日(火)23:59まで
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5.0
デザインはもちろんですが ソファの硬さも抜群で 何よりカバーを外して洗えるのが一番! 似たようなソファは多々あれど カバーを着脱できるものはあまり見かけませんでした またこのカバーが優れもので 少々こぼしたくらいでも染みこみにくく シミにもなりにくいです 幼い子ども達が毎日飲食物をこぼしまくりですが、清潔に保てて助かっています 良い買い物ができました
りんご飴さん( 2021年04月26日 )
16人が参考になりました
1.0
るるさん( 2021年01月29日 )
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。ご満足いただける品質では無かったとの事誠に申し訳ございません。当商品の仕様についてですが、元の販売価格を維持する事が難しくなったため、使用感は維持しつつ構造を変更して販売価格を維持させていただいております。底や脚のボルトに関しては出来るだけ目立たない位置に設定はさせていただいておりますが、組み立て仕様の特性上どうしても見えてきてしまいます。色に関しては同じ塗料・同じ生地を使用しているのですが、生産の時期や天然木の部位によって、どうしても多少の色差は発生してしまいます。誠に申し訳ございません。今後もお客様により満足度の高い商品をお届けできるよう尽力いたしますので、引き続きご愛顧のほどなにとぞよろしくお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
千趣会 担当者
66人が参考になりました
※現在販売していない色・サイズ等への商品レビューも含まれます。
ソファダイニングに憧れ、来客時にも大勢で座れるよう、テーブル、ベンチ、ソファーを画像と同じセットで購入しました。
ただ、2022年に購入してから2年の使用で、ソファーの脚を固定するための台座が割れました。コールセンターの対応も、初期対応では状況を説明したら「製品の不良であり、交換対応など確認する」と言って頂けていましたが、2次対応の方に変わってからは、「使用の際に負荷がかかったためだ」、「製品の問題ではなく、経年劣化」と言われ、「今後のサービス向上に役立てます」と定型の対応で終わられた。
仕方なく割れた部分を補修しようと分解したところ、ネジも折れており、それを伝えたが、「ネジ穴が大きくなったことで、空気に触れて腐蝕(錆び)してきているのだと推察されます。」(原文ママ)と言われた。2年で腐食、経年劣化し、壊れる可能性がありますのでお気をつけください。
また、他のレビューにもありますが、裏面は脚を取り付けるネジが飛び出ているため、幼児など下に入る可能性があるご家庭はご注意ください。
脚のネジも緩みやすく定期的に増し締めが必要です。見た目はいいと思うのですが非常に残念でした。
24人が参考になりました 参考になった