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※現在販売していない色・サイズ等への商品レビューも含まれます。
使用していたレンジ台とほぼ同サイズのものを探していたところこの商品にたどり着きました。コンパクトなのに収納スペースが多くて使い勝手が良いです。
ただ開梱したら右下角が広い範囲で擦り傷だらけでした。
発泡スチロールで覆われていた箇所なので輸送中に付いたとは考えにくく、恐らく製造元が原因だと思われます。(段ボールにも凹みはありませんでした)
交換依頼をしようかと考えましたが、大型家具のため再梱包するのが困難で、交換は諦めました。
日本製という事で安心していましたし、商品自体も非常に良いものなので非常に残念でした。
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。 サイズ感や使い勝手の良さを評価いただき、大変光栄に存じます。しかしながら、開梱時からすり傷があったとのこと、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。日本製として信頼いただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る形となってしまい、心苦しい限りです。 傷につきましては、直ちに製造元へ共有し、出荷前検品および品質管理の徹底を厳重に指示いたしました。 大型家具のため交換に多大なお手間をおかけしてしまい大変恐縮ではございますが、不良品については、ご使用後であってもお届け後6か月間は返品・交換を承りますので、もし今後ご使用いただく中で気になるようでしたら、弊社コールセンターまでご連絡いただけますと幸いです。 品質改善に繋がる貴重なご指摘をいただきましたことに深く感謝申し上げます。今後もお客様により満足度の高い商品をお届けできるよう努力をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
千趣会 担当者
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