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折角、ケース付きを買ったのに
ケースに入らない。
不良品?
ベルメゾンさん信用していつも買っているのに、すごい残念
品物が良いかもしれませんが
使う気がふせました
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。ケースにファンデーションが入らないとのこと、誠に申し訳ございません。弊社コールセンターからご連絡させていただき、お手元の商品について返送いただきましてありがとうございました。こちらを確認させていただいたところ、突起部分を合わせて押すとはまりましたが、ケースには個体差があり、こちらはかなりきつく押さえないとはまりにくかったと思います。 新しくお送りさせていただいた商品につきましても、ファンデーションとケースの突起部分を合わせ、逆側上部を押すとカチッとはまりやすいので表記への追記を検討いたします。このたびはお手数をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の参考にさせていただき、今後もお客様により満足度の高い商品をお届けできるよう努力をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
千趣会 担当者
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