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商品が届いたので早速使用したいと思い2枚とも洗濯をしました。タオルを購入した時は一度洗濯をしてから毎回使用している為です。干そうと思ったら、縮んでいることに気づき大きさを計ってみたら42×57まで縮んでいました。洗濯機で洗っただけで乾燥機は使用していません。クチコミに縮んだ・・・等の意見がなかったように思いましたので、かなりショックです。購入しなければ良かったです。
ちなみに約25年前に家を新築した時にベルメゾンさんで2枚組のバスマットを購入して現在ビリビリになるまで使用させて頂いて、新しいものに買い替えの為に購入をしました。
一回の洗濯でここまで縮むとは、これから何回も洗濯したらどこまで縮むのかが怖いです。
返品したいくらいです。
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。 ご使用前の洗濯で縮みが発生したとのこと誠に申し訳ございません。 弊社で定めております洗濯後の縮みを確認する試験には合格はしておりますが、あまりにも縮んでいる場合は、不良品をお届けしてしまった可能性もございます。 万が一不良品が届いた場合、6ヵ月間は返品・交換をお受けいたします。お手数ですが、弊社コールセンターまでお問い合わせください。 不良品については、ご使用後であっても返品・交換を承ります。 これからも、お客様にお客様に満足度の高い商品をお届けできるよう努力をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
千趣会 担当者
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