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※現在販売していない色・サイズ等への商品レビューも含まれます。
ルンバで掃除させたら
ボロボロ毛先が出てしまった。
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。 お届けした商品につきまして、ロボット掃除機でのお手入れ時に毛先が出てしまったとのこと、ご満足いただける商品をお届けできず、誠に申し訳ございません。 本商品は弊社の品質基準に合格しておりますが、マットの毛足(パイル)の構造上、ロボット掃除機の回転ブラシによる引っかかりや強力な吸引の負荷がかかりますと、糸や毛先が引き出されてしまう場合がございます。飛び出た糸につきましては、無理に引っ張らずにハサミなどで根本からカットしてお手入れいただけますと幸いです。 いただいたご意見は、今後の商品開発に向けた貴重な参考とさせていただきます。 今後もお客様により満足度の高い商品をお届けできるよう努力をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
千趣会 担当者
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