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※現在販売していない色・サイズ等への商品レビューも含まれます。
2本注文したうちの1本、口の部分が折れた状態でパッキングされたものが届きました。
マイページで見たら交換不可の商品となっていました。
仕方ないので今回はふたの部分を使い回しして使うしかありません。
メールやチャットで連絡する術が無いのでこの場を使わせていただきます。
いつもベルメゾンをご利用いただきありがとうございます。 商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。 梱包に破損があったとのことで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 返品不可についてはあくまで商品が良品の場合ですので、商品に明らかな初期不良がある場合は、お手数をおかけ致しますが弊社コールセンターにお申し出いただければ、対応させていただきます。 また、梱包に不具合のないよう、メーカーに改善を指示いたします。 今後もお客様により満足度の高い商品をお届けできるよう努力をしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
千趣会 担当者
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