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3.0
デザインと色が気に入ってベージュ系を購入。カゴ部分はビニール感あるのでリゾート、カジュアルな外出向きです。きついですが肩にも掛けられます。持ち手の部分が革で巻いてあってボリュームがあるので、肩掛けにした場合収まりが悪いです。 でも全体的にかわいくて使うのが楽しみなんですが…開封した瞬間からものすごい匂いがします。内側のナイロン生地が除草剤のような薬品系の匂いで、届いてから数日間陰干しして少し落ち着きました。 追記:結局私は匂いが気になり、返品させてもらいました。温かい対応をしていただきホッとしました。
hydeさん( 2025年04月29日 )
21人が参考になりました
1.0
わやさん( 2025年05月26日 )
いつもベルメゾンをご利用いただき、ありがとうございます。このたびは、デザインは気にっていただけたにもかかわらず、臭いについてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。調査しましたところ、革製品に使用する「鞣し剤」の臭いでした。すでにお試しいただいたように、風を通して天日で乾燥させると徐々に緩和するかと存じます。いただきましたお声を真摯に受け止め、検品の強化、ならびに品質向上に努めてまいります。今後とも、ベルメゾンをよろしくお願い申し上げます。
千趣会 担当者
3人が参考になりました
※現在販売していない色・サイズ等への商品レビューも含まれます。
色や形はとっても可愛いのですが、とにかく、ものすごく臭いです。薬品系の頭痛がするくらいきつい臭いに耐えきれず、速攻カスタマーセンターに連絡して返品しました。丁寧に対応していただいたので、またベルメゾン愛用します。でも、信じられないくらいすごい臭いでした。
商品のご注文、ならびにレビューへのご投稿、誠にありがとうございます。色や形を気に入っていただいたにもかかわらず、ご満足いただける商品とならず、申し訳ございません。臭いについて原因を調査いたしましたが、革製品に通常行う「鞣し加工」の際に使用する「鞣し剤」が臭いの原因でした。革の特性上、無臭にはなりませんが、「臭いが強い=革の完成から時間が経っていない」と考えられるため、再度風を通して天日で乾燥させ、再度検品を行っております。返品のお手数をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。このたびはご貴重なご意見ありがとうございました。
千趣会 担当者
2 人が参考になりました 参考になった
他の方もおっしゃっていた通り、臭いが酷いです。
体に悪そうな薬品の臭いです。
1週間ぐらいベランダで干しておけば、そのうち臭いは消えるだろうと返品はしませんでしたが、甘かった。
1ヶ月以上たっても(さすがに購入したばかりの時よりマシにはなりましたが)部屋に置いておくだけで臭くて臭くて…
仕方ないので、ほぼベランダに置いてます。
家族からは、今からでも返品させてもらえと言われる程です。
ベルメゾンさんは昔から利用させていただいてますが、過去一の大失敗でした。
いつもベルメゾンをご利用いただき、ありがとうございます。このたびは、デザインは気にっていただけたにもかかわらず、臭いについてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。調査しましたところ、革製品に使用する「鞣し剤」の臭いでした。すでにお試しいただいたように、風を通して天日で乾燥させると徐々に緩和するかと存じます。いただきましたお声を真摯に受け止め、検品の強化、ならびに品質向上に努めてまいります。今後とも、ベルメゾンをよろしくお願い申し上げます。
千趣会 担当者
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デザインと色が気に入ってベージュ系を購入。カゴ部分はビニール感あるのでリゾート、カジュアルな外出向きです。きついですが肩にも掛けられます。持ち手の部分が革で巻いてあってボリュームがあるので、肩掛けにした場合収まりが悪いです。
でも全体的にかわいくて使うのが楽しみなんですが…開封した瞬間からものすごい匂いがします。内側のナイロン生地が除草剤のような薬品系の匂いで、届いてから数日間陰干しして少し落ち着きました。
追記:結局私は匂いが気になり、返品させてもらいました。温かい対応をしていただきホッとしました。
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