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※現在販売していない色・サイズ等への商品レビューも含まれます。
組み立て説明書が付属しておらず、組み立てができない。
他製品では商品ページに組み立て説明書を掲載/ダウンロード可能とされているものもあるが、この商品はそれもない。
検品・出荷体制を疑う。
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。 お届けした商品に組立説明書が入っていなかったとのこと誠に申し訳ございません。組立説明書を送付させていただきます。 大変お手数をおかけいたしますが、商品到着後に商品に不備がございましたら、弊社コールセンターまでお問い合わせいただけますと幸いです。内容に応じて対応をさせていただきます。 また、この度のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのような不備が発生しないよう、出荷前の検品体制をより強化・徹底してまいります。 今後もお客様により満足度の高い商品をお届けできるよう努力をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
千趣会 担当者
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使い勝手は良いのですが、組み立ての説明書が分かりにくいです。よくあそこまで分かりにくい説明書にできたなあといった感じです。他の商品もあのような説明書なら、もうベルメゾンの家具は買いたくありません。
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リビングのキッチンカウンター下の収納にこちらを選びました。絵本をズラッと並べて見た目がきれい、すっきりして快適になりました。幅を自由に調節できるのがいいですね、使いやすいです。色が選べなくて1色だけなのが少し残念でした。ホワイト系もあったらよかったなあ。
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