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クレンジングオイルを使いましたがメイクも角栓の落ちも悪く、ぬるぬるしてダブル洗顔しないと気持ち悪かったです。全く毛穴すっきりできなくてがっかりしました。
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。 「メイクも角栓の落ちも悪く、ぬるぬるしてダブル洗顔しないと気持ち悪かった」とのことで、ご期待に沿えず申し訳ございません。 本商品は、肌の潤いを守りながらメイクや角栓を浮かせて落とす「天然由来オイル」を主成分としており、ダブル洗顔なしでも心地よくお使いいただける設計を目指しております。それにもかかわらず、汚れ落ちや洗い上がりの質感にご満足いただけなかったこと、大変心苦しく真摯に受け止めております。 もしよろしければ、より効果的な使い方のコツとして、以下の点をお試しいただけますと幸いです。本商品は天然由来成分を豊富に含んでいるため、気温が低い時期などは、手のひらで軽くオイルを温めなじませるようにしてからお顔にのせていただくと、よりスムーズにメイクや角栓と馴染みやすくなります。また、すすぎの際に、少量の水を加えてオイルが白く変わる「乳化」を丁寧に行っていただくことで、ヌルつきを防ぎ、よりすっきりとした洗い上がりをご実感いただけるかと存じます。 いただいたご意見を参考に、今後もお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう努力してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
千趣会 担当者
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