¥ (税込)
この商品はお買い上げ時に、上記の基準価格(商品により希望小売価格・メーカー設定価格・当社設定価格のいずれか)からキャッシュバックします。
はじめてのお買い物は 通常送料無料。
2回目以降もご注文金額に応じて通常送料無料になります。 詳しくはこちら
※現在販売していない色・サイズ等への商品レビューも含まれます。
長年、江原道さんの拭き取りクレンジングを使っていました。とても気に入っていた商品でしたが、以前のものはなくなり新しくなったとのことで、今回初めて購入しました。前の方がよかったです。除光液のような匂いがします。ベルメゾンさんで他に拭き取りタイプのクレンジングがありましたら、次は他のものを購入してみたいです。
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。 「前の方がよかった」とのことで、ご期待に沿えず申し訳ございません。 長年「江原道 クレンジングウォーター」をご愛用いただいているとのこと、私共も大変嬉しく思っております。しかしながら、リニューアル後の製品において、特に匂いが気になるとのお声をいただき、心苦しい限りでございます。 こちらの製品は無香料の処方としておりますが、配合されている保湿成分や整肌成分そのものが持つ、原料特有の香りがわずかに感じられる場合がございます。 また、他の拭き取りタイプのクレンジングにつきましてはお取り扱いが一部に限られるため、お客様のお好みに合うものを幅広くご提案できるよう、今後ラインナップの充実に努めてまいります。 いただいたご意見を参考に、今後もお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう努力してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
千趣会 担当者
2 人が参考になりました 参考になった
リニューアルされて期待して購入したけど、目にしみました。とろみもイマイチ。
リニューアル前は穏やかな使用感で気に入ってたので、以前の仕様に戻して欲しい。
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。 「目にしみる、とろみがイマイチ」とのことで、ご期待に沿えず申し訳ございません。 リニューアルを機に、高いクレンジング力とお肌へのケア効果の両立を目指した商品でございますが、以前の仕様を気に入ってくださっていたお客様にとっては、使用感の変化がご負担となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。 特に「目にしみる」という点につきましては、デリケートな目元にお使いいただく際のご不便を重く受け止めております。今回いただいた「とろみの質感」や「以前の穏やかな使用感へのご要望」は、メーカーとも共有し、今後の改善・開発の際の重要な検討課題とさせていただきます。 いただいたご意見を参考に、今後もお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう努力してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
千趣会 担当者
3 人が参考になりました 参考になった