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一目惚れして買って、届いてみて実際に見てもすごくかわいかったのですが、使って2週間も経たない内にほつれ?が何箇所も出てきてガッカリしてます。
冬になる前にほつれが更に増えてボロボロになりそうです。
ちなみにペットは何も飼ってなく普通にラグとして使ってるだけです。
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。 デザインについてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方でほつれが何か所も出てきているとのこと、誠に申し訳ございません。 通常のご使用にもかかわらず、ほつれが多発する場合は、不良品をお届けしてしまっている可能性がございます。 不良品につきましては、ご使用後であっても商品到着後6ヵ月間は返品・交換をお受けいたします。返品、交換の際はお手数ですが、弊社コールセンターまでお問い合わせください。 再発防止のため、生産工場と連携のうえ、より一層検品体制の強化に努めてまいります。 今後もお客様により満足度の高い商品をお届けできるよう努力をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
千趣会 担当者
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