こんにちは。スタッフ和多田です。

大阪市内では珍しく雪がちらついた3月9日の土曜日、千趣会本社にて、StyleNoteの夏物先行内覧会を開催。

先行内覧会では、夏アイテムだけでなく、春アイテムやBENEBISの靴、インナーの他、定期お届け・マンスリークラブで販売している紅茶やコーヒーもご用意しました。

当日はStyleNoteの担当だけでなく、BENEBISやインナー担当のスタッフもお客様をお出迎え。
『いつもはカタログやベルメゾンネットでしかご覧いただけない商品を、実際に手に取って見ていただきたい』そして、『新作やスタッフいちおしのアイテムを、お客様は実際にはどう感じられるのかダイレクトに聞きたい』この2つの思いからイベントを開催しました。

ご来場いただいたお客様からは
「実物の色合いや素材感を手にとって確認でき、自分の体型に合うか試着できたので、とってもよかった。」

「カタログや画像だけでは伝わらない素材の質感や、光のあたり具合による色の見え方の違いが直接見られてよかったです。」 といったコメントを寄せていただき、スタッフ一同、開催してよかった！とホッといたしました。

また、
「スタッフの方々がほんとうに丁寧に商品の説明してくださり、久しぶりに服を買う楽しみに浸り、あれもこれも注文したくなりました。」

「スタッフの方々がとても親切で、親身になって服選びのアドバイスをして下さり、おかげ様で自分にあう洋服にめぐり会え、本当に行ってよかったと思えました。」

「足の測定もして頂き、インソールの相談にものってもらえてよかったです。サラリストの事も、生地や汗脇パッドの説明を詳しくしてもらえて、発売日が楽しみになりました。」
といった、嬉しいお言葉もいただきました。

実は私も、StyleNoteのスタッフに、服選びのアドバイスをもらう1人。
新作が出ると、カタログ片手にStyleNoteスタッフのもとへ走り、どれを買うか相談するのが私の楽しみでもあります。

ご来場いただいたお客さまにも、同じようにStyleNoteスタッフからのアドバイスを喜んでいただけてとても嬉しかったです。

お客さまにはご試着の合間に、マンスリークラブで販売しているコーヒーや紅茶もお試しいただきました。
温かい飲み物を飲みながら、カタログもゆっくりとご覧いただき、スタッフとの会話では貴重なご意見をたくさんいただきました。

お客さまとの会話では、新たな気づきをいただくだけではなく、感謝の言葉をいただくこともあり、スタッフ一同大きな励みとなりました。

あたたかいお言葉をいただけたことで、これからの商品開発やご提案方法の改善に、お客様のお気持ちやご意見をしっかり反映させていきたいとより強く感じられるイベントとなりました。

今回のイベントに関しては、展示している商品のサイズ展開や展示方法、スタッフの接客方法など、ご要望や改善ご希望のご意見をいただくこともありました。
お客様により気持ちよくお過ごしいただき、そして満足していただけるよう、イベントの内容もより良いものしていきたいと思います。

次回の内覧・試着会の開催日は未定ですが、決まり次第、こちらベルメゾンデッセでも発信していきます！