こんにちは。スタッフ森田です。

以前から、「ベルメゾンは置き配はできないの？」「段ボールの後片付けが大変・・」「商品サイズに合わせた段ボールで送ってほしい！」など、商品の配送に関するご要望をたくさんいただいておりました。

この度、準備が整いましたので、「置き配対応の開始」と「商品に合わせた梱包の見直し」についてのお知らせです！

配送に関するご要望で特に多かった、置き配の対応。
6/2(月)からスタートし、「便利になった！」「気兼ねなく注文できるようになった！」と感じられた方もいらっしゃるかもしれません！
現在、7～8割の商品が置き配対応の対象となっており、残りの商品も順次対応を進めております。

※置き配サービスのご利用には佐川急便「スマートクラブ」へのご登録が必要となります。ご案内ページの手順に沿って、設定いただきますようお願いいたします。

「小さい商品なのに、大きな段ボールに入って緩衝材がたくさん詰められていた・・もっと環境に配慮してほしい・・」 「大きな段ボールは処分するのに一苦労・・」

大切な商品を安全にお届けするため工夫の一方で、お客様にご負担やご心配をおかけしていることを真摯にとらえ、配送に関わるスタッフ一同で大規模な見直しを行いました。

これまでの段ボールサイズにいくつかのサイズを追加し、より商品サイズに合わせた梱包が出来るようになりました。
上の写真例のように、緩衝材の使用が大幅に減ったケースも！

そのほかにも、たくさんの良いことが連鎖的に起こっています！

ベルメゾンの出荷倉庫においては、作業効率が上がりより早い出荷に繋がります。
また、商品にピッタリの段ボールを使用することで、輸送時の揺れや衝撃の影響を受けにくくなり、商品の損傷リスクも低減。

このようなメリットをはじめ、限りある資源を大切にする取り組みにも繋がり、スタッフが改めて地球や自然のことを考える機会にもなりました。

お客様に安心・安全に商品を受け取っていただけるよう、配送に関わるスタッフ全員が一丸となって、今後も品質向上に取り組んでいきます。

今後もみなさまのお声をしっかりと聞きながら、どんなことでも真剣に向き合い、安心してご利用いただけるよう努めて参ります。
気になることやベルメゾンに伝えたい！ということがあれば、お気軽にお問合せください！